客户运营

精细化客户运营

全渠道 全方位 细颗粒的客户运营和客户二次营销

客户标签

多维度用户标签对客户进行详细的标注,可以手工或自动加标签

客户画像

通过客户属性自定义功能,可以对客户进行精细化的画像管理

行为分析

数字化记录用户的每一个行为,为精准化营销做数据支撑

活动轨迹

详细记录分析客户的浏览 点击 加群 会话 加人等各种事件

客户分层

根据客户成熟度等维度对客户进行分层管理,提高转化率

会话记录分析

永久留存各种形式会话内容,并对会话内容进行数据分析

订单分析

融合淘宝 京东等第三方平台订单,实现客户订单和购物喜好分析

用户等级特权

对企业用户按照多种自定义指标进行等级划分,实现精细化运营

精准营销

根据客户分层 精准画像和各类客户数据分析,实现客户的精准营销

群发营销

根据客户的各类属性进行筛选,然后精准群发,提高销售转化率

朋友圈运营

可以根据客户的不同属性和不同层级进行不同的朋友圈内容推送

关怀营销

在客户生日 节日 指定时间节点,进行客户关怀营销

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客户CRM

依托于企业微信的智能CRM系统,覆盖售前、售中、售后全流程一体化的客户运营管理平台

  • 销售漏斗

    全渠道获客,销售线索自动入库,客户关系留在企业,各层次客户转化率形成漏斗图

  • 客户分层

    根据客户情况和跟踪情况对客户进行分层管理,提高销售效率

  • 客户公海

    建立客户回收机制和规则,支持大小公海和部门不同公海功能

  • 商机管理

    销售线索到销售商机的全方位管理,全面管理跟踪客户,不遗漏数据

社群运营

通过客户分层 客户标签 客户画像 SOP策略 数据分析 跟踪策略制定和执行,提高客户的购买转化率,降低企业销售成本

  • 引流拉新

    利用微信公众号和企业微信的各项功能,实现裂变用户增长

  • 客户运营

    客户分层 客户标签画像 客户属性自定义,多方位精细化运营客户

  • 用户管理

    建立多层级细化权限的客户管理机制,企业统一管理

  • 用户营销

    利用企业微信实现免费高效率的群发 朋友圈营销等多种方式的信息触达

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